Bonjour! 👋🏼 Je suis
RyanVaugarni
Chef de Projet IT & Consultant CRM
Spécialisé en transformation digitale, automatisation des processus métiers et implémentation CRM.
À propos
Piloter la transformation digitale avec méthode et vision.
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Ans d'expérience
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Projets CRM pilotés
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Utilisateurs formés
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Support réduit
Avec 4 ans d'expérience en gestion de projets IT/CRM, j'accompagne les PME dans leur transformation digitale : de l'analyse des besoins métiers à la mise en production, en passant par l'automatisation des processus et la conduite du changement.
Chez Yeddir, j'ai piloté 15+ projets d'implémentation Zoho One pour des clients multisecteurs, avec une approche centrée sur la valeur métier et l'adoption utilisateur.
Passionné par l'IA et ses applications concrètes, j'intègre les outils d'automatisation (n8n, Zapier, prompt engineering) dans mes projets pour créer des gains mesurables. J'apprends constamment et j'adapte mes méthodes aux nouveaux défis technologiques.
Expertise
Parcours professionnel
Expériences
Oct. 2024 - Oct. 2026
Yeddir
Paris 15e
Chef de Projet IT/CRM — Consultant Zoho
- Pilotage de 15+ projets d'implémentation CRM Zoho One pour des PME multisecteurs — analyse des besoins, cadrage fonctionnel, migration de données et coordination des déploiements.
- Implémentation et paramétrage de Zoho CRM, Desk, Analytics, Books et Project : blueprints, workflows, automatisations, intégrations API REST et scripts Deluge.
- Développement d'un widget Zoho connecté à l'API INSEE pour la validation et fiabilisation des bases CRM, en vue de la facturation électronique 2026.
- Animation d'ateliers de recueil des besoins, démonstrations produits, accompagnement à la conduite du changement et suivi post-déploiement.
- Formation de 30+ utilisateurs finaux, réduction des sollicitations support d'environ 40%.
Sept. 2023 - Sept. 2024
PKGFOOD
La Courneuve
Assistant Chef de Projet Digital
- Création du site vitrine prestastockage.fr : rédaction du cahier des charges, suivi de réalisation, optimisation SEO (Google Analytics, Tag Manager).
- Rédaction de cahiers des charges fonctionnels et techniques pour des projets de transformation digitale.
Sept. 2022 - Sept. 2023
PKGFOOD
La Courneuve
Administrateur Systèmes Informatiques
- Administration d'un parc de 50+ postes, serveurs QNAP, ERP SAGE 50 et Aircall — infogérance, sécurisation des SI et gestion des contrats IT/télécoms.
- Participation à la migration Windows 10 -> Windows 11, supervision RMM, sécurité endpoints (GravityZone), vidéosurveillance Hikvision.
- Coordination avec les prestataires IT et amélioration continue du système d'information.
Janv. 2021 - Août 2022
Yeddir
Paris 15e
Technicien Assistance Informatique
- Support utilisateurs niveau 1, gestion du parc IT et sécurisation des systèmes d'information.
- Installation de systèmes de vidéosurveillance, câblage réseau et déploiement matériel.
- Participation à la mise en place de processus et procédures techniques.
Parcours académique
Formation
2024 - 2026
Master — Management et Conseil en Systèmes d'Information
ESGI — Paris
- Sécurisation des SI
- Gouvernance et Architecture SI
- Audit SI
- Business Analysis
- Stratégie SI
2022 - 2024
Bachelor — Management et Conseil en Systèmes d'Information
ESGI — Paris
- Gestion de projets IT Agile Scrum
- Transformation digitale
- Architectures ERP/CRM
- Virtualisation des systèmes
2020 - 2022
BTS SIO — option SLAM
ITIC Paris — Paris
- Développement applicatif
- Bases de données SQL
- Gestion de projet
- Support IT
- Réseaux & Sécurité
Expertise technique
Compétences
Gestion de Projet IT
CRM & Digitalisation
Automatisation & IA
Infrastructure & Sécurité
Data & Web
Méthodologies & Management
Agile Scrum · Audit CRM · Conduite du changement · Optimisation IA
Réalisations
Projets
Budgeto
Plateforme de gestion de budget personnelle avec intégration IA pour l'analyse des dépenses, la catégorisation automatique et les recommandations financières personnalisées.
Workflow Multi-Agent IA
Projet de fin d'étude ESGI : workflow d'automatisation multi-agent dans n8n pour la gestion d'un feed Instagram (StreetEAT). Génération de contenu, publication automatique et analyse des performances.
Portfolio Digital
Développement de ce portfolio en Vibe Coding avec Next.js 16, Tailwind CSS v4 et Framer Motion. Architecture Server Shell, Lighthouse 95+, déployé sur Vercel.